Nous prenons soin de vos employés

Jour après jour, nous assistons vos employés malades ou en situation d’urgence. Nous avons décidé d’aller encore plus loin en élaborant un parcours client qui permet à vos employés d’améliorer leur état de santé et leur bien-être et de faire de leur mission une réussite. Les principaux piliers sur lesquels reposent nos services sont:

Une information essentielle


Avant même que les problèmes de santé ne se produisent, nous informons nos assurés des risques pour la santé et nous fournissons une description détaillée des prestations. Nos agents multilingues sont à l’écoute de vos employés 24h/24, 7j/7 et notre site Internet spécialisé met à leur disposition des renseignements personnalisés concernant leur assurance santé ainsi que des informations d’ordre médical.
 

Prévention et le bien-être


Nous ne nous contentons pas de rembourser des frais. Nous mettons tout en oeuvre afin de préserver la santé des bien-portants et de maintenir l'état de santé des personnes à risque. Nos programmes de prévention et bien-être de premier choix contribuent à créer une véritable culture de la santé. et contribuent à accroître la productivité, tout en réduisant les coûts des maladies et des absences.



 

Accès à des soins de santé de qualité, en tout simplicité


Nous adaptons notre réseau international de professionnels de santé aux besoins de vos employés. Afin de nous assurer que les performances des professionnels de santé répondent à nos rigoureuses exigences de qualité, nous ne sélectionnons que les meilleurs d'entre eux et maintenons avec eux d'étroites relations de travail.
 

Soutien spécialisé


Le confort et le bien-être de nos assurés sont primordiaux. Notre équipe médicale internationale est au côté des employés atteints d’une maladie grave et des membres de leur famille tout au long du traitement.

 

Gestion des demandes de remboursement


Nous assurons un traitement des demandes de remboursement rapide et d'une grande précision, et ce, quelle que soit la manière dont les assurés nous font parvenir leur demande. Grâce à notre service de règlement direct, nos assurés sont dispensés d’avance de frais et voient les dépenses à leur charge réduites.

 

Service international d'assistance et d'évacuation d'urgence


S'ils sont confrontés à une situation de crise, nos assurés peuvent compter sur nos services d'assistance d'urgence. De la coordination des services en passant par l’organisation du règlement direct des soins et l’évacuation, nous faisons tout pour apaiser l’angoisse et l’incertitude inhérentes aux situations d’urgence.